Летний период ознаменован для эмитента оптимизацией внутренних процессов, пересмотром ассортимента, выходом на новые территории. Проанализировав стратегию развития, компания выделила ключевые акценты наиболее актуальные в текущих рыночных условиях. Благодаря проделанной работе эмитент с сентября планирует увеличить продажи.
Компания демонстрирует заметный прирост выручки в сегменте В2В на фоне сохранения спроса на В2С-услуги, а также положительную динамику по операционной прибыли и EBITDA, что обусловлено проведенной в 2023 году оптимизацией сервиса.
Прирост выручки сервиса «Грузовичкоф» за пять месяцев 2024 составил 8,8% в сегменте В2С и 23,1% в сегменте В2В по сравнению с АППГ. Отметим, что доля корпоративных клиентов увеличилась при общем росте заказов, следовательно, в общем портфеле клиентов доля B2C-сегмента не снижается, несмотря на более активные действия относительно привлечения В2В-клиентов.
Кроме того, улучшились показатели сайта: пользователи из Москвы стали проводить на сайте на 52,6% больше времени, количество звонков увеличилось на 2,3%, а доля новых посетителей выросла на 0,7%. В Санкт-Петербурге среднее время на сайте увеличилось на 4,1%, уникальных посетителей стало больше на 4,6%.
Улучшение показателей во многом обусловлено проведенной в 2023 году масштабной работой по повышению эффективности различных бизнес-процессов по ряду направлений, например, в маркетинге, контактном центре, отделе по работе с корпоративными клиентами и т.д. Так, за счёт проработки новых рекламных каналов снизилась стоимость привлечения клиентов.
При этом в компании отметили, что в 2024 году клиенты сервиса демонстрируют нетиповое поведение, и, как следствие, непрогнозируемый спрос на услуги. Большую роль в этих процессах сыграла ускоряющаяся инфляция и резко выросшая ключевая ставка ЦБ. Вопрос стоимости услуг встал более остро, что вынудило клиентов сервиса перейти к сберегательной политике.
В сегменте корпоративных заказчиков наблюдается растущий спрос на аутсорсинг процессов, так как это позволяет сократить издержки. Исходя из сложившейся ситуации, в сервисе «Грузовичкоф» применяют политику точечных решений, а цели и показатели корректируются в зависимости от состояния рынка и клиентского спроса.
Во всех подразделениях сервиса оптимизируются бизнес-процессы с целью сокращения издержек при сохранении эффективности работы.
«Мы продолжим изменять и оптимизировать бизнес-процессы, делая упор на автоматизацию и цифровизацию, что должно дать эффект в течение года. Но при этом мы также наблюдаем ускорение инфляции и последующий рост заработных плат, а монополисты, которые владеют рекламой, повышают свои тарифы. Поэтому сейчас сложно спрогнозировать результаты нашей работы», — подвела итог коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф» Екатерина Мухина.
«Грузовичкоф» оказывает транспортно-логистические услуги с 2006 года. Свою деятельность сервис начал в Санкт-Петербурге, постепенно расширяя географию присутствия. На сегодняшний день «Грузовичкоф» оказывает услуги в более чем 120 городах России, открыты представительства в Казахстане, Узбекистане, Киргизии и Таджикистане, Республике Беларусь. Грузовичкоф широко представлен в B2C и B2B сегментах междугородних и внутригородских крупнотоннажных, малотоннажных (FTL) и сборных (LTL) грузоперевозок. Кроме того, «Грузовичкоф» предоставляет дополнительные услуги: упаковку грузов, сборку мебели, вывоз и утилизацию мусора, услуги грузчиков и такелажников и др. В автопарке компании 13 видов автомобилей.
Компания демонстрирует заметный прирост выручки в сегменте В2В на фоне сохранения спроса на В2С-услуги, а также положительную динамику по операционной прибыли и EBITDA, что обусловлено проведенной в 2023 году оптимизацией сервиса.
Эмитент ожидает, что по итогам 6 месяцев 2024 года финансовые показатели продемонстрируют уровень, опережающий намеченную ранее стратегию. Для того, чтобы и в дальнейшем демонстрировать рост ключевых метрик, первую половину 2024 года компания посвятила внутренней оптимизации.
Эмитент активно продолжает масштабирование производства: развитие производственного участка в Нижнем Новгороде, а также нового цеха в Дзержинске. Продвинулся эмитент и в разработке новинок во втором квартале текущего года. Также продолжает демонстрировать положительную динамику своей финансово-хозяйственной деятельности.